Як почати
Той самий чекліст, що й на дашборді — не окрема інструкція.
Без демо-даних і без зайвих кроків: оберіть свій сценарій нижче — інтернет-магазин і маркетплейси, Instagram і месенджери чи B2B-продажі — і подивіться точний порядок дій для нього.
Один сценарій — один чекліст. Після реєстрації простір створюється автоматично, а CRM запитує, як ви продаєте: інтернет-магазин і маркетплейси, Instagram і месенджери чи B2B-продажі. Далі на дашборді з’являється чекліст саме під ваш сценарій: він читає реальний стан простору й підсвічує один наступний крок. Кроки нижче — це він і є, тож ви заздалегідь знаєте весь шлях.
Сценарій 1
Інтернет-магазин або маркетплейси
Замовлення, каталог, залишки, оплата й доставка. Мета першого тижня — робочий цикл магазину: канал підключено, товари в каталозі, перше замовлення оброблено.
- 01
Зареєструйтесь
Email або Google — простір створюється автоматично, без демо-даних. На дашборді оберіть сценарій «Інтернет-магазин або маркетплейси».
obriym-crm.com/sign-up
- 02
Заповніть профіль бізнесу
Назва компанії та реквізити. Вони автоматично підставляться в рахунки, накладні й акти, які ви створюватимете із замовлень.
Налаштування → Простір
- 03
Підключіть перший канал продажу
Магазин WooCommerce, оголошення OLX, Telegram-бот або універсальний вебхук. Кнопка «Перевірити з’єднання» одразу покаже, що підключення живе. Один канал продажу входить у Free; Team дає п’ять, Scale — десять. Team можна спробувати 14 днів без картки.
Налаштування → Інтеграції
- 04
Додайте або імпортуйте товари
Вручну, з файлу Excel чи CSV — або в один клік з підключеного магазину чи маркетплейсу: наявні товари зв’яжуться за артикулом, нові стануть чернетками на перегляд.
Каталог → Товари
- 05
Прийміть перше замовлення
З підключеного каналу воно прийде саме; або створіть вручну. Замовлення само спише залишок зі складу, а рахунок і накладна створюються прямо з нього.
Замовлення
- 06
Запросіть команду
Менеджер бачить замовлення, канали й переписки; налаштування та підключення лишаються у власника. Ролі: власник, менеджер, переглядач, розробник.
Команда
Сценарій 3
B2B та сервісні продажі
Ліди, воронка, задачі й наступні дії. Мета першого тижня: кожна заявка має відповідального і запланований наступний крок.
- 01
Зареєструйтесь
Email або Google — простір створюється автоматично. На дашборді оберіть сценарій «B2B та сервісні продажі».
obriym-crm.com/sign-up
- 02
Заповніть профіль бізнесу
Назва і реквізити — вони підставляться в комерційні пропозиції, рахунки й акти, які ви надсилатимете клієнтам.
Налаштування → Простір
- 03
Налаштуйте етапи воронки
Перейменуйте стандартні етапи під свій процес і задайте ймовірності — прогноз доходу одразу стане вашим, а не шаблонним.
Налаштування → CRM-процес
- 04
Заведіть першу заявку
Вручну, через CSV-імпорт або формою із сайту. У кожного ліда є обов’язковий наступний крок, а конвертація одним кліком створює контакт, компанію та угоду без дублікатів.
Ліди
- 05
Запросіть команду
Призначайте відповідальних — вони отримають сповіщення. Заявки без руху самі піднімуться на дашборд.
Команда
Інтеграції
Що можна підключити вже сьогодні
Напряму підключаються: магазин на WooCommerce чи Prom.ua, оголошення й переписки OLX, оголошення eBay, Telegram-бот, публікації в LinkedIn, Нова Пошта (ТТН і трекінг), оплати Hutko та WayForPay, універсальний вебхук для Zapier, Make чи n8n — а ще MCP-сервер для вашого AI-асистента. Форма заявок для сайту та REST API готові для будь-якого тарифу з відповідним доступом.
Частина каналів — у бета-версії: підключаються вже сьогодні, а їхні можливості ще доопрацьовуються. Актуальний статус кожного каналу завжди видно на сторінці інтеграцій.
Статуси всіх інтеграційТарифи
Що безкоштовно, а що на платних тарифах
- Free — постійний безкоштовний тариф: один канал продажу, форма для сайту, вебхук і 20 AI-генерацій на місяць. Обмежений за кількістю записів, не за часом.
- REST API, MCP і автоматичні AI-підказки — на тарифах Team і Scale; там же більше каналів і записів. Team можна спробувати 14 днів без картки.
- Ціна фіксована за простір, а не за користувача — команда всередині простору не платить за місця окремо.
Питання
Часті питання про старт
- Скільки часу займає старт?
- Реєстрація — близько хвилини, простір створюється автоматично. Підключення першого каналу — 10–20 хвилин за покроковою інструкцією на сторінці відповідної інтеграції. Далі замовлення й повідомлення надходять самі.
- Чи треба переносити дані вручну?
- Ні. Товари імпортуються з підключеного магазину чи маркетплейсу в один клік, наявні ліди й контакти — через CSV-імпорт, а замовлення починають надходити з каналів одразу після підключення.
- Чи безпечно підключати живий магазин?
- Так. Одразу після підключення CRM лише читає дані. Кожен напрямок запису на маркетплейс вимкнений за замовчуванням: вмикає його лише власник простору й тільки після пробного прогону, який показує, що саме зміниться.
- Чи потрібна картка, щоб почати?
- Тріал Team триває 14 днів, картка не потрібна, у будь-якій валюті — один тріал на акаунт, як описано на сторінці цін. Free тріалу не потребує: це постійний тариф.
- Мого каналу немає в списку — що робити?
- Підключіть його через універсальний вебхук (Zapier, Make, n8n) або напряму через REST API — обидва шляхи ведуть у ті самі ліди й замовлення. І напишіть нам: дорожня карта формується із запитів клієнтів.
Почати
Перший крок займає хвилину.
Зареєструйтесь, оберіть сценарій — і CRM сама поведе вас до першого замовлення чи заявки.
Сценарій 2
Instagram і месенджери
Продажі з переписок. Мета першого тижня: жодне звернення не губиться — кожне повідомлення стає лідом, на який хтось відповідає.
Зареєструйтесь
Email або Google — простір створюється автоматично. На дашборді оберіть сценарій «Instagram і месенджери».
obriym-crm.com/sign-up
Заповніть профіль бізнесу
Назва і реквізити — щоб рахунок для покупця з переписки створювався одним кліком, коли дійде до оплати.
Налаштування → Простір
Підключіть канал переписки
Сьогодні напряму готові Telegram і OLX. Підключення Instagram, Messenger і WhatsApp тимчасово недоступне; актуальний статус видно на сторінці інтеграцій. Один канал входить у Free, Team і Scale дають більше.
Налаштування → Інтеграції
Прийміть першу заявку
Повідомлення покупця автоматично стає лідом, а вся переписка збирається в Інбоксі — відповідаєте прямо з CRM. AI підготує чернетку відповіді з каталогу й переписки, надсилаєте завжди ви.
Інбокс
Запросіть команду
Кожен менеджер бачить, які звернення чекають на відповідь. Бейдж «Очікує відповіді» не дасть загубити діалог.
Команда