OLX — найбільший класифайд України, і більшість звернень там починаються з повідомлення під оголошенням. Obriym підключає ваш акаунт OLX в один клік, сам забирає нові розмови і перетворює їх на ліди з приміткою, про яке саме оголошення питають. Далі менеджер працює зі зверненням так само, як із будь-яким іншим каналом — у списку лідів і в спільному інбоксі.
Що вміє інтеграція
Підключення в один клік
Кнопка «Підключити OLX» веде на звичайний вхід в OLX. Жодних ключів і токенів вручну — доступ можна відкликати будь-коли.
Ліди з листування
Нові розмови під вашими оголошеннями стають лідами з джерелом «olx». Повторне повідомлення того самого покупця не створює дубль.
Відповідь прямо з CRM
Уся переписка — в інбоксі й на картці ліда: історія, фото від покупця (навіть без підпису), відповідь із вкладенням і чернетка від AI.
Видно, про що питають
До ліда підтягується назва оголошення, ціна й посилання на лот, тож менеджеру не треба шукати товар вручну.
Імпорт товарів
Оголошення з OLX можна завантажити в каталог. Ті, що не зіставилися автоматично, потрапляють у чергу перегляду — нічого не створюється наосліп.
Статистика оголошень
Перегляди, покази телефону і кількість спостерігачів по активних лістингах — на сторінці каналу в CRM.
Що потрапляє в лід
- Ім'я покупця з OLX
- Текст повідомлення в нотатках ліда
- Назва оголошення, ціна й посилання на лот
- Телефон — якщо покупець написав його в повідомленні
- Джерело: olx
- Захист від дублів: одна розмова OLX — один лід
Публікація товару на OLX — з чесними межами
Товар із каталогу можна відправити на OLX як оголошення: CRM підкаже категорію, збере обов'язкові характеристики і перед відправкою покаже, чого бракує. Межі, які варто знати заздалегідь: оголошення створюється як чернетка, і фінально опублікувати його треба у власному кабінеті OLX — кнопки «опублікувати» з CRM поки немає. Якщо ліміт безкоштовних публікацій вичерпано, OLX поверне оголошення зі статусом «обмежене», і його активують платним пакетом на боці OLX (кошти списує OLX, не CRM). Редагування та зняття вже опублікованого оголошення з CRM теж поки не робиться. Це свідомо лишено на наступні версії — щоденна робота з листуванням і лідами від цього не залежить.
Підключення
- 1
Додайте адаптер OLX
Налаштування → Інтеграції → Platform Adapters → OLX. Потрібна лише назва.
- 2
Натисніть «Підключити OLX»
Вас перекине на вхід в OLX. Зверніть увагу: підключиться той акаунт, у який ви вже увійшли в браузері — для іншого вийдіть з OLX або скористайтеся приватним вікном.
- 3
Перевірте зʼєднання
Кнопка перевірки покаже підключений акаунт. Далі ліди й повідомлення приходять самі, перевіряти вручну не треба.
Часті запитання
Чи можу я відповідати покупцю з CRM?
Так. Переписка двостороння: повідомлення покупця й ваші відповіді зберігаються одним тредом в інбоксі та на картці ліда. Можна прикріпити зображення або файл і згенерувати чернетку відповіді через AI. Одна межа платформи: OLX вимагає текст повідомлення, тож вкладення надсилається разом із ним — саме лише фото відправити не вийде. У зворотному напрямку обмеження немає: фото від покупця без підпису приходить у CRM нормально.
Чи побачу я email або телефон покупця?
OLX не передає контакти покупця через API — це приватність за дизайном платформи, а не обмеження CRM. Тому лід створюється за іменем, а телефон підтягується лише тоді, коли покупець сам написав його в повідомленні.
Як швидко звернення потрапляє в CRM?
OLX не має вебхуків, тому CRM сама опитує його кожні 15 хвилин. Це означає затримку до чверті години — миттєвої доставки платформа не дозволяє.
Що буде, коли я конвертую лід?
Розмова вважається завершеною і зникає з інбоксу, але переписка нікуди не дівається — вона лишається на картці ліда. Наступне повідомлення того самого покупця відкриє новий лід із посиланням на попередній, тож нове звернення не змішується зі старим.
Не губіть звернення з OLX
Повідомлення з оголошень — у вашій воронці, з відповіддю в один клік.
Почати безкоштовно