OLX è il più grande sito di annunci dell’Ucraina e la maggior parte delle richieste parte da un messaggio sotto un’inserzione. Obriym collega il tuo account OLX in un click, recupera per te le nuove conversazioni e le trasforma in lead che indicano per quale inserzione scrive l’acquirente. Da lì il tuo team gestisce la richiesta come in qualsiasi altro canale — nell’elenco dei lead e nella posta in arrivo condivisa.
Cosa fa l’integrazione
Collegamento in un click
Il pulsante «Collega OLX» ti porta al normale accesso di OLX. Nessuna chiave o token da copiare a mano, e l’accesso si può revocare in qualsiasi momento.
Lead dalle conversazioni
Le nuove conversazioni sotto le tue inserzioni diventano lead con origine «olx». Un nuovo messaggio dello stesso acquirente non crea mai un duplicato.
Rispondi dal CRM
L’intera conversazione è nella posta in arrivo e sul lead: cronologia, foto inviate dall’acquirente (anche senza didascalia), risposte con allegato e una bozza di risposta generata dall’AI.
Vedi di cosa chiedono
Titolo, prezzo e link dell’inserzione sono collegati al lead, così nessuno deve cercare il prodotto.
Importazione dei prodotti
Porta le tue inserzioni OLX nel catalogo. Ciò che non corrisponde in automatico finisce in una coda di revisione — non viene creato nulla alla cieca.
Analisi delle inserzioni
Visualizzazioni, numeri di telefono mostrati e utenti che seguono le tue inserzioni attive, nella pagina del canale dentro il CRM.
Cosa arriva sul lead
- Il nome dell’acquirente su OLX
- Il testo del messaggio nelle note del lead
- Titolo e prezzo dell’inserzione e link all’annuncio
- Telefono — quando l’acquirente lo ha scritto nel messaggio
- Origine: olx
- Protezione dai duplicati: una conversazione OLX, un lead
Pubblicare un prodotto su OLX — con i limiti dichiarati
Puoi inviare a OLX un prodotto del catalogo come inserzione: collega una volta una categoria OLX a una categoria del catalogo e ogni prodotto al suo interno si apre con quella categoria già scelta, oppure lascia che sia il CRM a suggerirne una; il CRM raccoglie poi gli attributi obbligatori e ti mostra cosa manca prima di inviare qualsiasi cosa. Quando l’articolo è venduto, ritiri l’annuncio da OLX direttamente dalla scheda prodotto — e in automatico nel momento in cui la giacenza arriva a zero, se lo attivi. Un annuncio ritirato può essere ripristinato. I limiti da conoscere subito: l’annuncio viene creato come bozza e la pubblicazione la completi tu nel tuo account OLX — nel CRM non c’è ancora un pulsante di pubblicazione. Se nel tuo account sono finite le pubblicazioni gratuite, OLX restituisce l’annuncio come «limited» e lo si attiva con un pacchetto OLX a pagamento (addebitato da OLX, non dal CRM); lo stesso vale per il ripristino di un annuncio ritirato. La modifica di testo o prezzo di un annuncio già pubblicato dal CRM non è ancora disponibile.
Come collegarsi
- 1
Aggiungi il connettore OLX
Impostazioni → Integrazioni → Connettori delle piattaforme → OLX. Basta un nome.
- 2
Premi «Collega OLX»
Verrai portato all’accesso di OLX. Attenzione: viene collegato l’account con cui il browser è già connesso — per usarne un altro, esci da OLX o usa una finestra privata.
- 3
Verifica la connessione
Il pulsante di verifica mostra quale account è collegato. Da quel momento lead e messaggi arrivano da soli, senza controlli manuali.
Domande frequenti
Posso rispondere all’acquirente dal CRM?
Sì. La conversazione è bidirezionale: i messaggi dell’acquirente e le tue risposte sono salvati come un’unica conversazione nella posta in arrivo e sul lead. Puoi allegare un’immagine o un file e generare con l’AI una bozza di risposta. Un limite della piattaforma: OLX richiede il testo del messaggio, quindi un allegato viene inviato insieme al testo — una foto da sola non parte. In ricezione non c’è questo limite: una foto dell’acquirente senza didascalia arriva nel CRM senza problemi.
Vedrò l’email o il telefono dell’acquirente?
OLX non espone i contatti degli acquirenti tramite la sua API — è una scelta di privacy della piattaforma, non un limite del CRM. Il lead viene quindi creato dal nome dell’acquirente e il numero di telefono viene acquisito solo se l’acquirente lo ha scritto nel messaggio.
Quanto in fretta arriva una richiesta nel CRM?
OLX non ha webhook, quindi il CRM lo interroga ogni 15 minuti. Significa un ritardo fino a un quarto d’ora: la consegna istantanea non è consentita dalla piattaforma.
Cosa succede quando converto il lead?
La conversazione è considerata conclusa ed esce dalla posta in arrivo, ma non viene eliminata: resta nella scheda del lead. Il messaggio successivo dello stesso acquirente apre un nuovo lead collegato al precedente, così una nuova richiesta non si mescola mai con una vecchia.
Smetti di perdere le richieste OLX
I messaggi delle tue inserzioni arrivano nella tua pipeline, con la risposta a un click di distanza.
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