Shopify è una delle principali piattaforme SaaS di e-commerce. I webhook di ordini e clienti vengono accettati con verifica HMAC, e la sincronizzazione inversa funziona tramite l’Admin API di Shopify.
Cosa si sincronizza
Ordini
orders/create, updated, cancelled, fulfilled, paid → ordini nel CRM.
Clienti
customers/create, update → clienti del negozio.
Evasione
spedito/consegnato → evasione tramite la Fulfillment Orders API.
Annullamento
annullato → la mutation GraphQL orderCancel.
Prodotti del negozio
Importa il catalogo nel CRM: uno SKU o un codice a barre corrispondente collega il prodotto esistente, uno nuovo attende la tua verifica.
Prezzi e giacenza
Il CRM invia prezzo e giacenza alle varianti del negozio, dopo una prova e solo quando attivi la direzione. La giacenza arriva in tempo reale: una vendita su un altro canale aggiorna Shopify in pochi secondi.
Mappatura degli stati da Shopify al CRM
Admin API GraphQL ovunque
L’evasione viene creata tramite la Fulfillment Orders API e l’annullamento tramite la mutation orderCancel: l’intero connettore parla l’Admin API GraphQL, da quando Shopify ha reso obsoleta la REST Admin. L’app la crei tu nel tuo Shopify Dev Dashboard: Obriym non registra nulla presso Shopify e non è un’app Shopify Partner.
Configurazione
- 1
Crea un’app nel tuo Dev Dashboard
Shopify ha chiuso la creazione di app personalizzate nell’admin del negozio il 2026-01-01; le nuove app si creano nel Dev Dashboard e si installano sul tuo negozio.
- 2
Concedi gli scope necessari
Ordini, prodotti, giacenze, sedi, clienti e ordini di evasione gestiti dal venditore.
- 3
Incolla le credenziali
Dominio del negozio + client id e segreto. Il CRM li scambia con un token di accesso, registra i webhook e ricava il segreto HMAC.
Domande frequenti
Gli scope vengono mostrati nella verifica?
Sì: la verifica della connessione interroga shop e accessScopes tramite GraphQL e mostra negozio, piano e scope concessi.
Perché i rimborsi non vengono inviati?
Un rimborso Shopify richiede gli importi per riga d’ordine, quindi nella v1 non inviamo automaticamente i rimborsi.
Collega Shopify
Ordini, clienti ed evasione sincronizzati con il CRM.
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