Obriym CRMObriym CRMCustomer flow workspace
AIМожливостіЯк початиЦіниДорожня картаІнтеграціїБлог
УвійтиПочати
AIМожливостіЯк початиЦіниДорожня картаІнтеграціїБлог
Магазин · Shopify

Shopify → CRM, і статуси назад

БетаБета-версія: підключення доступне вже сьогодні, можливості каналу ще доопрацьовуються.

Замовлення й покупці Shopify потрапляють у CRM, а виконання та скасування синхронізуються назад через Admin API.

Спробувати в робочому просторіУсі інтеграції
#1042paid
Fulfilled · 2 items
Admin API → CRM: Delivered

Shopify — провідна SaaS-платформа e-commerce. Вебхуки замовлень і покупців приймаються з перевіркою HMAC, а reverse-sync працює через Shopify Admin API.

Що синхронізується

Замовлення

orders/create, updated, cancelled, fulfilled, paid → замовлення в CRM.

Покупці

customers/create, update → покупці магазину.

Виконання

shipped/delivered → fulfillment через Fulfillment Orders API.

Скасування

cancelled → GraphQL-мутація orderCancel.

Товари магазину

Імпорт каталогу в CRM: збіг за артикулом або штрихкодом лінкує наявний товар, новий чекає вашого перегляду.

Ціни та залишки

CRM надсилає ціну й залишок до варіантів магазину — після пробного прогону і лише коли ви ввімкнете напрямок. Залишок долітає в реальному часі: продаж на іншому каналі оновлює Shopify за секунди.

Маппінг статусів Shopify → CRM

financial_status: paidВ обробці
fulfillment_status: fulfilledДоставлено
financial_status: refundedПовернено
cancelledСкасовано

Всюди GraphQL Admin API

Виконання створюється через Fulfillment Orders API, скасування — мутацією orderCancel: весь адаптер працює на GraphQL Admin API, бо REST Admin у Shopify став legacy. Застосунок ви створюєте у власному Shopify Dev Dashboard — Obriym нічого не реєструє в Shopify і не є Partner-застосунком.

Підключення

  1. 1

    Створіть застосунок у своєму Dev Dashboard

    З 2026-01-01 Shopify закрив створення custom apps в адмінці магазину; нові застосунки створюються в Dev Dashboard і встановлюються у ваш магазин.

  2. 2

    Надайте потрібні scopes

    Замовлення, товари, залишки, локації, покупці та merchant-managed fulfillment orders.

  3. 3

    Вставте credentials

    Домен магазину + client id і secret. CRM обміняє їх на access token, зареєструє вебхуки й виведе HMAC-секрет.

Часті запитання

Чи показуються scopes при перевірці?

Так — перевірка з’єднання запитує shop і accessScopes через GraphQL та показує магазин, тариф і надані права.

Чому повернення не пушаться?

Refund у Shopify потребує сум по позиціях, тож у v1 ми не пушимо повернення автоматично.

Підключіть Shopify

Замовлення, покупці та виконання — синхронно з CRM.

Почати безкоштовно
Obriym CRMObriym CRMCustomer flow workspace

Obriym CRM — сфокусований робочий простір для команд продажу та e-commerce-операцій. Ліди, угоди, замовлення та утримання клієнтів в одному місці.

Продукт OBRIYM

  • crm@obriym.com
  • OBRIYM
  • Serhii Oberemchuk

ФОП Оберемчук Сергій Олександрович · ЄДР 178752761226

Продукт

  • Товарний бізнес
  • AI
  • Можливості
  • Як почати
  • Ціни
  • Порівняння
  • Блог
  • Дорожня карта
  • Інтеграції
  • API Reference

Компанія

  • Про OBRIYM
  • Засновник
  • Контакти
  • Дорожня карта

Розробникам

  • Для розробників
  • OpenAPI-специфікація
  • JS-віджет
  • API прийому лідів
  • API замовлень

©2026Obriym CRM від OBRIYM. Для команд продажу та e-commerce-операцій.

Умови використанняУмови надання послугОплата та поверненняПолітика конфіденційностіСубпроцесориОбробка данихРеквізитиВидалення данихЦіниДокументація API