Obriym CRMObriym CRMCustomer flow workspace
AIМожливостіЯк початиЦіниRoadmapІнтеграціїБлог
УвійтиПочати
AIМожливостіЯк початиЦіниRoadmapІнтеграціїБлог
Доставка · UPS

UPS звітує в CRM, а не в окрему вкладку

Менеджер бачить, де посилка, там само, де замовлення, товар і листування з покупцем. Підключення — застосунок на порталі UPS, без договору й погодження.

Спробувати у workspaceУсі інтеграції
Що підключається
Track API (TrackService v1)
Автентифікація
OAuth client credentials
Як часто оновлюється
щогодини

Що робить і чого не робить

Межа названа так само чітко, як і можливість: інтеграція, яка обіцяє більше, ніж уміє, коштує дорожче за відсутню.

Оновлює статус відправлення

Крон щогодини питає UPS про кожну накладну ваших замовлень, які ще в дорозі, і переводить відправлення в очікування, дорогу або доставку.

Тримає дату доставки актуальною

Коли UPS переносить дату, CRM записує саме нову — стара обіцянка зникає, а не лишається висіти в картці.

Не створює накладних

Друк етикеток — це Shipping API UPS: інший продукт, для якого потрібен номер рахунку UPS і тарифний договір. Ми цього не обіцяємо.

Не рухає посилку на «винятку»

UPS позначає винятком і митну затримку, і уточнення адреси — тобто те, що зазвичай усе одно доїжджає. CRM у такому разі не змінює статус, щоб не оголосити посилку невдалою і не перестати за нею стежити.

Статуси UPS → стан відправлення в CRM

UPS має шість типів статусу. Чотири з них — це стан посилки, два — ні, і ми ставимося до них по-різному.

UPSCRM
Manifest — накладну створено, UPS ще не забравОчікує
On the Way — у дорозіУ дорозі
Delivery — доставленоДоставлено
Manifest Void — відправник анулював накладнуСкасовано
Updated Delivery Date — змінилася лише датастатус не змінюємо, дату оновлюємо
Package Exception — виняток (митниця, адреса)статус не змінюємо

Як підключити

  1. 01

    Створіть застосунок

    developer.ups.com → Apps → створіть застосунок і додайте продукт Tracking. Договору для трекінгу не потрібно.

  2. 02

    Переведіть його в production

    Тестове середовище UPS відповідає лише про власні вигадані номери, тож ваші справжні накладні в ньому не існують.

  3. 03

    Вставте Client ID і Secret у CRM

    Налаштування → Інтеграції → Адаптери платформ → UPS. Пара зберігається зашифрованою і ніколи не потрапляє у браузер.

  4. 04

    Перевірте зʼєднання

    CRM обміняє пару на токен і спитає про свідомо неіснуючу накладну: «немає такої посилки» доводить, що доступ працює, не витрачаючи справжню.

Часті запитання

Чи можна друкувати накладні UPS з CRM?
Ні. Це Shipping API — інший продукт UPS, для якого потрібен номер рахунку і тарифний договір. Ми відстежуємо те, що ви створили в UPS.
Скільки коштує доступ до API?
Трекінг у UPS безкоштовний: потрібен лише застосунок у порталі розробника.
Чи є ліміт запитів?
UPS його не публікує — ні в порталі, ні в специфікаціях, і у відповідях немає заголовків із квотою. Тому обмежуємо себе самі: пауза між запитами і не більше 120 накладних за прогін. Якщо UPS усе ж відповість «занадто часто», CRM зупиняє прогін для цього акаунта, а не добиває залишок.
Чому виняток не позначається як невдала доставка?
Бо UPS називає винятком і те, що доїде за день: уточнення адреси, затримку на митниці. Невдала доставка — це кінцевий стан, після якого CRM перестала б питати про посилку, і вона ніколи не показала б «доставлено».

Один список замовлень — усі перевізники в ньому

Підключіть UPS і бачте міжнародні відправлення там само, де внутрішні.

Почати безкоштовно
Obriym CRMObriym CRMCustomer flow workspace

Obriym CRM - сфокусований workspace для sales команд і e-commerce операцій. Ліди, угоди, замовлення та customer retention в одному місці.

Продукт OBRIYM

  • crm@obriym.com
  • OBRIYM
  • Serhii Oberemchuk

ФОП Оберемчук Сергій Олександрович · ЄДР 178752761226

Продукт

  • AI
  • Можливості
  • Як почати
  • Ціни
  • Порівняння
  • Блог
  • Roadmap
  • Інтеграції
  • API Reference

Компанія

  • Про OBRIYM
  • Засновник
  • Контакти
  • Roadmap

Розробникам

  • Для розробників
  • OpenAPI spec
  • JS Widget
  • Lead intake API
  • Orders API

©2026Obriym CRM від OBRIYM. Для sales команд і e-commerce операцій.

Умови використанняУмови надання послугОплата та поверненняПолітика конфіденційностіСубпроцесориОбробка данихРеквізитиВидалення данихЦіниAPI Docs