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Non una pagina di checkout che svanisce in un’ora, ma una fattura PayPal con una scadenza, che il tuo acquirente può pagare oggi o la prossima settimana. Quando lo fa, il pagamento arriva sull’ordine da cui è partita.
Scadenza del pagamento
non “scade”
PayPal è il metodo di pagamento che un acquirente europeo ha più probabilmente già, e per una fattura B2B è spesso quello che chiede per nome. Questo connettore crea una vera fattura PayPal da un ordine del CRM (il documento, con una scadenza e un link di pagamento) invece di una sessione di checkout di breve durata. L’acquirente paga su PayPal: nessun numero di carta, CVV o token arriva mai a Obriym.
Apri l’ordine, vai alla scheda Pagamenti e premi «Link di pagamento». Inserisci il totale completo o un acconto e scegli quanto tempo ha l’acquirente; il CRM crea la fattura e la emette come link condivisibile.
La fattura viene emessa senza avvisare il cliente. Mandala per email, incollala in una conversazione o leggila a voce: nulla esce dal tuo spazio di lavoro finché una persona non decide di inviarla.
PayPal avvisa il CRM, il CRM verifica quella notifica con PayPal e solo allora registra il pagamento sull’ordine da cui è stata creata la fattura.
È l’unico comportamento da capire prima di usarlo. Le fatture PayPal non hanno scadenza di validità: il termine che scegli diventa una data di scadenza di pagamento e dopo di essa la fattura è semplicemente in ritardo. Il CRM smette quindi di proporre il link quando il termine passa, ma se l’acquirente la paga comunque una settimana dopo, quel pagamento viene registrato sull’ordine. Non si perde nulla e nessuno deve inseguire un link che ha smesso di funzionare in silenzio.
La fattura viene emessa come link condivisibile con le notifiche disattivate. È un’impostazione voluta, non un valore predefinito: lasciandola stare, PayPal manderebbe un’email all’acquirente nel momento in cui un manager preme il pulsante.
Il CRM rimanda a PayPal ogni notifica per la verifica della firma, byte per byte come è arrivata, e non registra nulla se PayPal non la conferma. Una notifica che non si riesce a verificare affatto viene trattata esattamente come una falsificata.
Se il tuo negozio incassa già tramite lo stesso account PayPal, anche quei pagamenti arrivano. Ognuno viene abbinato al proprio ordine dove possibile, e ciò che non si abbina attende nel registro dei pagamenti di essere collegato a mano, senza mai essere scartato in silenzio.
Un’app sandbox esercita l’intero flusso e non sposta denaro. Il connettore chiede in quale ambiente ti trovi e lo dice nella verifica della connessione, così un’app sandbox non può mai stare dietro un badge verde fingendo di incassare pagamenti reali.
Dichiarato in anticipo, perché i limiti onesti di un’integrazione contano più dell’elenco delle sue funzioni.
PayPal regola i pagamenti in 25 valute: euro, sterlina, dollaro, złoty, corona e altre. Non supporta la grivnia ucraina, che è la valuta predefinita di un nuovo spazio di lavoro Obriym: un ordine in grivnie non può essere fatturato tramite PayPal, e il CRM lo dice prima che la richiesta parta invece di mostrare dopo un errore del provider. Tre delle valute supportate (fiorino, yen e nuovo dollaro taiwanese) accettano solo importi interi.
Collega PayPal una volta, poi crea una fattura da qualsiasi ordine senza uscire dal CRM.
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