Viber è uno dei messenger più diffusi in Ucraina. Il connettore per la raccolta delle richieste è già pronto: la verifica della firma dei callback e la trasformazione delle richieste in lead del CRM sono pronte nel codice.
Cosa diventerà un lead una volta collegato
Messaggio di testo
Il nome del profilo Viber più il testo nelle note del lead.
Contatto condiviso
Nome e telefono direttamente nella scheda del lead.
Cosa arriverà nel CRM una volta collegato
- Nome del lead
- Telefono, da un contatto condiviso
- Il testo del messaggio nelle note
- Fonte: viber
- Protezione dai duplicati tramite il token del messaggio
Verifica della firma
Quando il canale sarà attivato, ogni callback verrà verificato tramite X-Viber-Content-Signature (HMAC-SHA256 del corpo con il token di autenticazione del bot); le richieste estranee verranno respinte. Il bot invierà una conferma al cliente.
Cosa c’è e cosa verrà dopo
- 1
Il connettore è pronto
Il connettore accetta i callback del bot con verifica di X-Viber-Content-Signature e trasforma le richieste in lead: il codice è pronto.
- 2
Il collegamento non è ancora disponibile
Un canale pianificato. Abiliteremo la creazione del connettore in base alla domanda confermata.
- 3
Sarai il primo a saperlo
Lascia una richiesta con il pulsante «Lascia una richiesta»: ti scriveremo quando il collegamento di Viber si aprirà nel tuo spazio di lavoro.
Domande frequenti
In cosa si differenzia da Telegram?
Tecnicamente, per la firma (X-Viber-Content-Signature invece della Bot API di Telegram) e per il token del bot. In pratica: Telegram si collega oggi, Viber non ancora.
Posso verificare il token in anticipo?
Non ancora: la creazione di un connettore Viber è temporaneamente non disponibile. Quando il collegamento si aprirà, la verifica della connessione (get_account_info) sarà subito disponibile.
Sii il primo a saperlo quando Viber sarà disponibile
Lascia una richiesta: ti diremo quando il collegamento di Viber sarà disponibile. Intanto prova Obriym CRM gratis con gli altri canali.
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