Obriym CRMObriym CRMCustomer flow workspace
AIМожливостіЯк початиЦіниRoadmapІнтеграціїБлог
УвійтиПочати
AIМожливостіЯк початиЦіниRoadmapІнтеграціїБлог
Доставка · DHL

Міжнародна посилка звітує в ту саму картку

Замовлення з Нової Пошти і замовлення з DHL живуть в одному списку і говорять однією мовою статусів. Один ключ DHL покриває Express, eCommerce, Parcel і Freight.

Спробувати у workspaceУсі інтеграції
  • Express
  • eCommerce
  • Parcel
  • Freight

Що саме підключається

Shipment Tracking – Unified: офіційний API DHL, який відповідає про відправлення будь-якого підрозділу — Express, eCommerce, Parcel, Freight. Створення накладних сюди не входить: це MyDHL API, окремий продукт із власним договором, і ми цього не обіцяємо.

Статуси DHL → стан відправлення в CRM

DHL має єдиний словник на всі підрозділи й усі країни, тому він навмисно грубіший за словник національного перевізника.

  • pre-transit — накладну створено, DHL ще не забрав

    Очікує

  • transit — у дорозі

    У дорозі

  • delivered — доставлено

    Доставлено

  • failure — доставка не відбулась

    Не доставлено

  • unknown — DHL не має даних про номер

    нічого не змінюємо

Що врахувати наперед

Межі названі прямо, бо всі три впливають на те, як часто оновлюються статуси.

  • Ключ безкоштовний, але стартовий рівень — 250 запитів на добу і не частіше одного на 5 секунд. Тому CRM опитує DHL раз на 6 годин, а не щогодини.
  • За прогін оновлюється до 40 накладних, найдавніше перевірені першими — великий хвіст доганяється наступними прогонами, а не застрягає на початку списку.
  • «Готово до видачі» у DHL немає: посилка, що чекає у ServicePoint, звітує як «у дорозі». Ми не вгадуємо, який саме підрозділ говорить.
  • Реєстрація на developer.dhl.com безкоштовна, але DHL перевіряє компанію перед видачею ключа.

Як підключити

  1. 1

    Отримайте ключ

    developer.dhl.com → створіть застосунок → підпишіть його на Shipment Tracking – Unified → скопіюйте API Key.

  2. 2

    Вставте ключ у CRM

    Налаштування → Інтеграції → Адаптери платформ → DHL. Ключ зберігається зашифрованим і ніколи не потрапляє у браузер.

  3. 3

    Перевірте зʼєднання

    CRM робить один запит із свідомо неіснуючим номером: DHL відповідає «немає такої посилки», і це доводить, що ключ робочий, не витрачаючи справжню накладну.

Часті запитання

Чи можна друкувати накладні DHL з CRM?
Ні. Це MyDHL API — інший продукт із власним акаунтом і договором. Ми відстежуємо те, що ви створили в DHL.
Чи вистачить безкоштовного ліміту?
Для магазину з десятками міжнародних посилок на місяць — так. CRM тримається в межах: 4 прогони на добу по 40 накладних це 160 запитів із 250. Якщо посилок більше, у порталі DHL є кнопка «Request Upgrade».
Один ключ на всі сервіси DHL?
Так, у цьому і сенс Unified API: Express, eCommerce, Parcel і Freight відповідають через один ключ і один словник статусів.
Що буде, коли ліміт вичерпано?
DHL відповідає 429, і CRM зупиняє прогін для цього ключа замість того, щоб добивати залишок. Наступний прогін продовжить з найдавніше перевірених накладних.

Продавайте за кордон, не втрачаючи посилки з поля зору

Підключіть DHL і бачте міжнародні відправлення там само, де внутрішні.

Почати безкоштовно
Obriym CRMObriym CRMCustomer flow workspace

Obriym CRM - сфокусований workspace для sales команд і e-commerce операцій. Ліди, угоди, замовлення та customer retention в одному місці.

Продукт OBRIYM

  • crm@obriym.com
  • OBRIYM
  • Serhii Oberemchuk

ФОП Оберемчук Сергій Олександрович · ЄДР 178752761226

Продукт

  • AI
  • Можливості
  • Як почати
  • Ціни
  • Порівняння
  • Блог
  • Roadmap
  • Інтеграції
  • API Reference

Компанія

  • Про OBRIYM
  • Засновник
  • Контакти
  • Roadmap

Розробникам

  • Для розробників
  • OpenAPI spec
  • JS Widget
  • Lead intake API
  • Orders API

©2026Obriym CRM від OBRIYM. Для sales команд і e-commerce операцій.

Умови використанняУмови надання послугОплата та поверненняПолітика конфіденційностіСубпроцесориОбробка данихРеквізитиВидалення данихЦіниAPI Docs