Чи можна підтвердити замовлення?
Менеджер бачить залишок поруч із товаром і не обіцяє те, чого вже немає.
Складський облік у CRM
Знайте, що є на складі, ще до обіцянки клієнту
Obriym поєднує картку товару, склад, прихід від постачальника й замовлення. Менеджер бачить актуальний залишок у тому самому просторі, де веде продаж — без ручної звірки кількох таблиць.
Один екран — одна відповідь
Основний склад
оновлено щойно
Шкіряна сумка Luna
BAG-042
18 шт.
У наявностіГаманець Mono
WAL-018
4 шт.
Малий залишокРемінь Classic
BEL-107
0 шт.
Немає в наявностіОстанній прихід
+24 одиниці
Списано замовленнями
−7 одиниць
Від приходу до продажу
Рух товару має причину, а не просто нове число
Залишок змінюється через зрозумілі бізнес-події. Так простіше відновити контекст і помітити розбіжність.
- 01
Прийміть товар від постачальника
Створіть прихід із постачальником, складом, кількістю та закупівельною ціною. Після оприбуткування CRM збільшить залишок товарів, для яких увімкнено облік.
- 02
Продавайте з каталогу
SKU, ціна, бренд, категорія, фото й доступність живуть у картці товару та підтягуються в угоди й замовлення без повторного введення.
- 03
Списуйте за фактом замовлення
Зовнішні замовлення списують відстежуваний товар під час приймання в CRM; ручні замовлення — при переході в обробку. Скасування або повне повернення повертає списану кількість.
Практична користь
Три рішення, які команда приймає швидше
Що треба дозамовити?
Товари з нульовим або малим залишком помітні без окремого ручного реєстру.
Звідки взялася зміна?
Приходи, списання та повернення залишають окремі записи руху з причиною.
Працює для різних моделей товару
Облік залишків вмикається там, де він потрібен. Послуги, цифрові товари або дропшипінг можуть лишатися без кількісного обліку.
- Окремі склади з власною політикою обліку
- Прості товари та комплекти з компонентів
- Унікальний SKU в межах вашого workspace
- Бренди, категорії, характеристики й переклади товарів
- Імпорт товарів із перевіркою перед записом
Поширені запитання про складський облік
- Чи обовʼязково вести залишок для кожного товару?
- Ні. Облік можна ввімкнути на рівні складу як політику для нових товарів і змінити для окремого товару. Послуги та товари без власного запасу можуть працювати без кількісного залишку.
- Коли замовлення зменшує залишок?
- Замовлення з інтегрованих каналів списує відстежуваний товар під час приймання в CRM. Для замовлення, яке веде менеджер, списання відбувається при переході в статус обробки.
- Що станеться після скасування замовлення?
- CRM поверне раніше списану кількість для скасованого або повністю поверненого замовлення. Повторна подія не дублює рух.
- Чи синхронізуються залишки з каналами продажу?
- Для підключених і налаштованих каналів CRM може передавати залишок у межах можливостей конкретного адаптера. Кожен напрямок запису в маркетплейс вмикає власник після попереднього перегляду; актуальну готовність платформ показано на сторінках інтеграцій.
Наступний крок
Перетворіть залишок на керований процес
Почніть із каталогу й одного складу. Коли зʼявляться реальні продажі, звіт за SKU, брендом і категорією покаже, що рухає виторг.